Desafio 31 · Dia 1: quem cuida do bastidor do seu negócio
Começa hoje. Um e-mail por dia, 31 dias, e a primeira tarefa é enxergar o trabalho que ninguém vê.
Dia 1 do Desafio 31. A partir de hoje, você recebe um e-mail por dia, durante 31 dias. Cada um traz uma ideia curta e uma tarefa pequena, do tamanho de um intervalo entre atendimentos. Nenhum deles pede que você pare a sua semana.
O trato
A ideia é simples: em 31 dias, você vai ter olhado de perto para as partes do seu negócio que normalmente ficam para depois. O preço, o tempo, a cliente que não voltou, o dinheiro que some, a divulgação que você adia. Uma por dia, sem pressa e sem culpa.
Se um dia passar em branco, tudo bem. O e-mail seguinte não depende do anterior. E se você quiser fazer só metade das tarefas, ainda assim vai chegar no dia 31 sabendo mais do seu negócio do que sabe hoje.
Set é o lugar onde a estrela se prepara
No cinema, ninguém entra em cena sozinha. Tem gente cuidando da luz, do figurino, da marcação no chão. A atriz não carrega o refletor nem passa o cabo. Existe um time inteiro trabalhando para que ela apareça inteira na tela.
No seu negócio, quem cuida da luz? Quem faz a conta, marca o horário, compra o material, responde a mensagem das onze da noite, escolhe a foto e escreve a legenda? Normalmente você. Sozinha. Depois do último atendimento do dia, quando já não sobra energia para pensar direito.
Você é a estrela do seu negócio. O problema é que você também é a equipe de bastidor inteira.
É daí que vem quase todo cansaço que a gente escuta de quem trabalha com beleza. Não é o atendimento que esgota, o atendimento costuma ser a melhor parte do dia. O que esgota é tudo o que acontece em volta dele, sem hora marcada e sem ninguém para dividir.
A tarefa de hoje
Pegue um papel e escreva, sem pensar muito, tudo o que você fez ontem pelo negócio e que não foi atender cliente. Comprar material. Limpar. Responder mensagem. Marcar horário. Pagar conta. Postar. Procurar fornecedora.
Não organize a lista, não julgue, só escreva. Depois olhe para ela e responda uma coisa: quanto tempo isso tudo tomou? Uma hora? Três? Guarde esse número, porque ele volta amanhã e depois de amanhã.
Essa lista é o seu bastidor. Ele existe, ele consome a sua vida e ele quase nunca aparece em lugar nenhum. O primeiro passo para dar conta dele é enxergar o tamanho dele.
No blog de hoje: como organizar a agenda quando você faz tudo sozinha, incluindo o que dá para tirar da sua cabeça já nesta semana.
Amanhã no Desafio
Dia 2: a diferença entre ser cobaia e ser elenco, e por que estamos montando um grupo pequeno de beauties para usar a plataforma antes de todo mundo.
