O número que explica por que tanta gente boa fecha as portas
De cada dez negócios de beleza que abriram no Brasil, quatro estão fechados. E quem entra sem preparo de gestão quebra o dobro. A conta está aqui.
Hoje o assunto é um número que a gente descobriu olhando a base pública do CNPJ da Receita Federal, e que explica muita coisa sobre o nosso mercado.
4,3 milhões abriram. 1,9 milhão fechou.
No Brasil já foram abertos 4.309.170 negócios de beleza e bem-estar. Hoje, 1.866.275 estão fechados. De cada dez portas que abriram neste setor, quatro estão fechadas.
Isso não é crise de um ano ruim. É o retrato acumulado do setor inteiro.
E aí a gente separou por profissão
Nas atividades que exigem diploma e conselho, como odontologia, dermatologia, fisioterapia e podologia, fechou 23,7% de tudo que já abriu.
Nas de entrada livre, como cabelo, unha, estética, venda de cosméticos e academia, fechou 46,5%.
Morre praticamente o dobro. E a diferença não é talento.
Uma cabeleireira trabalha tão duro quanto uma dentista, e costuma atender bem mais gente por semana. O que separa as duas não é a mão, é o preparo para tocar um negócio.
Quem faz uma faculdade regulamentada sai de lá com a técnica e também com alguma noção de custo, de preço, de agenda, de responsabilidade. Quem faz um curso técnico de três meses sai com a técnica, muitas vezes excelente, e é mandada para o mercado com um celular e um pote de creme.
A conta de quem não recebeu essa parte está ali em cima: 22,8 pontos percentuais a mais de portas fechadas.
Por que a gente está contando isso
Porque é exatamente esse buraco que a BeautySet existe para fechar, e porque foi esse número que decidiu por onde a gente começou.
Podíamos ter corrido para São Paulo, que sozinha tem quase 10% do mercado do país. Escolhemos começar aqui, na região de Belo Horizonte, que tem densidade bem acima da média nacional e mortalidade acima da média também. Muita gente do ramo, muito perto, sofrendo o problema que a gente quer resolver. Para aprender rápido, isso vale mais que tamanho.
E tem um motivo que ninguém fala: o boca a boca da beleza é local. Cem clientes espalhadas por dez estados não conversam entre si. Cinquenta no mesmo pedaço de cidade conversam todo dia.
O que isso quer dizer para você
Que a chance de o seu negócio durar depende menos do quanto você é boa no que faz, e mais do quanto você sabe da parte que ninguém te ensinou. Preço, custo, agenda, retorno de cliente, dinheiro entrando e saindo.
Não é injusto só com você. É com quase dois milhões de pessoas.
A tarefa de hoje
Pegue o seu serviço mais vendido e responda, sem consultar ninguém: quanto ele custa para você fazer? Não o preço que você cobra, o custo. Produto usado, tempo, luz, aluguel proporcional, deslocamento.
Se a resposta não veio na hora, você acabou de encontrar a parte que ninguém te ensinou. E ela é aprendível.
Amanhã tem mais.