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Descoberta

Perguntas e respostas sobre Descoberta na BeautySet, direto da nossa curadoria.

Como encontro produtos, serviços e beauties?

A Busca é a porta de entrada do marketplace: é onde a cliente acha quem faz o que ela precisa, e onde você, beauty, é encontrada.

Na tela Buscar, digite um termo (nome do serviço, do produto, uma palavra-chave) e veja as ofertas aprovadas em cards foto-first, com preço, avaliação e a beauty por trás. A busca ignora maiúsculas e acentos, "manicure", "Manicure" e "manicúre" trazem o mesmo resultado.

Benefícios: você compara opções num só lugar, vê a nota de quem já contratou e abre o perfil completo com um toque. Para refinar, use os filtros (categoria/família, tipo, público e faixa de preço), eles ajustam a lista na hora, sem recarregar.

Dica de quem oferece: só ofertas aprovadas pela curadoria aparecem aqui, então mantenha seu portfólio completo (foto, descrição, palavras-chave) para ser encontrada.

Como busco beauties perto de mim?

O QUE É: uma busca por proximidade: em vez de mostrar tudo, ela traz primeiro quem está pertinho de você, dentro de um raio que você mesma escolhe.

COMO USAR: na tela Buscar, ative "📍 Perto de mim" e permita o acesso à sua localização quando o navegador pedir. Os resultados passam a aparecer por proximidade, com uma pílula "📍 X km" em cada card, e você ajusta o raio (de 1 a 100 km) no controle deslizante. Se preferir não dar o GPS, dá para digitar um CEP, ele vira o centro do raio.

CONCEITO: geolocalização e raio: o centro é o ponto onde você está (GPS) ou o CEP informado; o raio é a distância máxima que você aceita percorrer. A distância de cada beauty é calculada em linha reta entre os dois pontos. Ofertas sem localização cadastrada não entram na busca por raio (não dá para medir a distância).

BENEFÍCIO: menos deslocamento, atendimento mais rápido e fácil, e, para serviços a domicílio, mostra quem realmente atende na sua região.

Quais filtros existem na busca e como uso?

Os filtros refinam a lista para você chegar rápido ao que importa, sem rolar páginas e páginas.

Filtros disponíveis na tela Buscar:

  • Família/categoria: agrupa por área (cabelo, unha, pele, spa, pet...).
  • Tipo: produto ou serviço.
  • Público: para cliente (B2C) ou para beauty (B2B).
  • Preço: faixa mínima e máxima, com dois cursores que você arrasta; o teto é o maior preço que aparece nos resultados.
  • Avaliação: nota mínima e máxima (0 a 5 estrelas).
  • Raio/distância: só aparece quando a localização está ativa (veja "Perto de mim").

COMO USAR: abra o painel "⚙️ Filtros", arraste os cursores ou marque as opções, os resultados se ajustam na hora. Para recomeçar, toque em "Limpar filtros".

OBSERVAÇÃO: ofertas "Sob consulta" (sem preço fixo) aparecem quando você não aplica filtro de preço.

Como busco por categoria ou família (cabelo, unha, pele...)?

O QUE É: além de digitar um termo, você pode navegar por família, as grandes áreas da beleza e bem-estar (cabelo, unha, pele/estética, spa, depilação, maquiagem, pet, e por aí vai).

BENEFÍCIO: quando você ainda não sabe o nome exato do serviço, a família te guia. É como entrar pela porta da sua necessidade ("quero algo para o cabelo") em vez de adivinhar a palavra certa.

COMO USAR: na tela Buscar, toque em uma família no filtro de categoria, a lista passa a mostrar só ofertas daquela área. Você pode combinar com tipo (produto/serviço) e preço para chegar ainda mais perto. Cada família tem o seu ícone, então dá para reconhecer de bate-pronto.

DICA para quem oferece: classifique bem o seu serviço/produto na família certa no portfólio, é assim que a cliente que filtra por categoria chega até você.

Onde vejo a lista de beauties (profissionais)?

O QUE É: a vitrine das beauties (as empreendedoras da beleza) aprovadas na plataforma: uma página só de perfis, separada da busca de ofertas.

COMO USAR: abra a página Beauties e percorra os cards. Toque em um para abrir o perfil completo, com bio, ofertas (serviços e produtos), Sets de atendimento e avaliações. A partir do perfil você agenda um serviço ou compra um produto.

BENEFÍCIO: aqui o foco é a pessoa, não o item. Ótimo para quando você quer conhecer a beauty inteira (estilo, portfólio, reputação) antes de decidir.

Quer também filtrar por quem está perto? Use "Perto de mim" na Busca para ordenar por proximidade.

Como faço para aparecer melhor na busca?

Aparecer bem na Busca é o que traz cliente nova, e há coisas simples no seu controle.

O QUE PESA:

  • Curadoria: só ofertas aprovadas entram na busca. Mantenha seu portfólio completo para passar pela curadoria.
  • Palavras-chave: preencha as tags do seu serviço/produto com os termos que a cliente realmente digita (a busca casa por nome e palavras-chave).
  • Família/categoria certa: classificar na área correta faz você surgir quando filtram por categoria.
  • Foto e descrição: cards são foto-first; capriche na imagem e numa descrição clara (preço e o que está incluído).
  • Avaliação: a ordenação valoriza a nota; clientes satisfeitas que avaliam te empurram para cima.
  • Localização: cadastre seu endereço/coordenadas no perfil para aparecer no "Perto de mim" (sem isso, você fica de fora da busca por raio).

COMO FAZER: revise tudo isso no seu Portfólio e no Painel. É um esforço que se paga em visibilidade.

O que é o raio de atendimento e como ele aparece na busca?

O QUE É: o raio de atendimento é a área de cobertura, a distância máxima, a partir do seu ponto, dentro da qual a cliente consegue te encontrar e (no caso de serviço a domicílio) ser atendida.

CONCEITO: imagine um círculo centrado em você ou na cliente. Quem está dentro do círculo entra no resultado; quem está fora, não. Na Busca por proximidade, é a cliente que define o raio que aceita; no serviço a domicílio, é você, beauty, que define até onde se desloca.

COMO FUNCIONA NA BUSCA: ao ativar "Perto de mim", a cliente escolhe o raio (1 a 100 km) e vê a distância de cada beauty em cada card. Resultados sem localização cadastrada não aparecem nesse modo.

PARA QUE A SUA OFERTA APAREÇA: cadastre o endereço/coordenadas do seu negócio no perfil, é o ponto que vira o centro da medição. Sem isso, você fica de fora da busca por raio.

O que é a seção 'Quem comprou, também levou'?

<p>É a vitrine de <strong>recomendações reais</strong> que aparece na página do produto: itens da mesma beauty que costumam sair <strong>junto</strong> com aquele que você está vendo, calculados a partir das compras pagas de verdade, não de achismo.</p><p><strong>Para você, cliente:</strong> é um atalho para montar o kit completo, se quem comprou aquele sérum costuma levar também o protetor, provavelmente eles funcionam bem juntos. Toque no card para abrir o item.</p><p><strong>Para você, beauty:</strong> é <strong>venda cruzada automática</strong>, sem você mover um dedo. Quanto mais completo o seu portfólio (produtos que se complementam, linhas inteiras), mais essa seção trabalha por você, cada página de produto vira uma vitrine dos seus outros itens.</p>

O que é o trilho 'Vistos recentemente'?

<p>Sabe quando você vê um produto, sai para comparar e depois não acha mais? O <strong>'Vistos recentemente'</strong> resolve: na página dos itens aparece um trilho com o que você visitou por último, é só tocar para voltar.</p><p><strong>Bom saber:</strong></p><ul><li>Guarda os seus últimos itens visitados (os mais novos vão empurrando os antigos).</li><li>Fica salvo <strong>só no seu aparelho</strong>: é privado, ninguém mais vê, e funciona até sem login.</li><li>Junto com os <strong>favoritos 💗</strong>, é o seu jeito de não perder de vista o que te interessou: o 'Vistos recentemente' lembra sozinho; o favorito você marca de propósito.</li></ul>

Como salvo uma oferta nos favoritos (💗) e para que serve?

<p>Viu algo que amou mas não vai comprar agora? Toque no <strong>coração</strong>: ele aparece na foto do item e nos cards da busca. Tocou, salvou; tocou de novo, removeu. Simples assim.</p><p><strong>Bom saber:</strong></p><ul><li>Os favoritos ficam guardados <strong>no seu aparelho</strong>: são só seus, e a beauty não vê quem favoritou.</li><li>Servem como a sua <strong>lista de desejos</strong>: marque agora, compre quando quiser.</li></ul><p><strong>Favoritar ≠ avaliar:</strong> o coração é 'quero lembrar deste item'; a avaliação (estrelas) é 'já comprei e conto como foi'. Por isso <strong>só quem comprou pode avaliar</strong>: é o que mantém as notas confiáveis para todo mundo. Se você ainda não comprou, salve nos favoritos e avalie depois da compra.</p>

O que é o Meu Camarim e como executo uma rotina no espelho guiado?

<p>O <strong>Meu Camarim</strong> reúne as rotinas virtuais que você comprou (ou ganhou) das suas beauties, cada uma pronta para executar com a orientação da própria profissional, como se ela estivesse do seu lado.</p><p><strong>Os dois modos:</strong></p><ul><li><strong>🎓 Aprender</strong>: estude antes: o vídeo da sua diretora passo a passo, com câmera lenta, repetição à vontade e as dicas de cada cena.</li><li><strong>🪞 Executar no espelho</strong>: a câmera frontal vira o seu espelho: a <strong>área do rosto acende</strong> na sua imagem, a <strong>voz te guia</strong> ('cena 2: massagem circular nas bochechas…'), o timer conta e, quando você executa direitinho, vem o <strong>🎬 Take aprovado!</strong>. No fim, o resumo mostra seu progresso e a sequência de dias (streak 🔥).</li></ul><p><strong>Dicas:</strong> use com boa luz e o rosto enquadrado; o botão 🔊/🔇 liga/desliga a voz (a legenda aparece sempre); se preferir (ou se o aparelho não tiver câmera), o modo <strong>checklist guiado</strong> funciona sem câmera, com vídeo + timer.</p><p><strong>🔒 Privacidade:</strong> toda a análise acontece <strong>no seu aparelho</strong>. Nenhum vídeo ou imagem sua é enviado para a plataforma, só o seu progresso (cenas concluídas) é salvo para contar o streak.</p>

O que são o 'take aprovado' e a sequência de dias (streak 🔥) do Camarim?

<p>São as duas celebrações do espelho guiado, pensadas para transformar a rotina em <strong>hábito</strong>:</p><ul><li><strong>🎬 Take aprovado!</strong>: você conquista a cada CENA executada direitinho: na área certa do rosto, pelo tempo indicado. É o 'cena aprovada pela diretora'. Se o rastreio não estiver colaborando (luz, ângulo), você também pode concluir a cena manualmente.</li><li><strong>🔥 Streak (dias seguidos)</strong>: conta os dias CONSECUTIVOS em que você completou a rotina inteira. Executou hoje, soma; pulou um dia inteiro, a sequência recomeça (mas nada se perde: o histórico continua no seu progresso).</li></ul><p><strong>Por que insistimos nisso:</strong> resultado de rotina de beleza vem de CONSTÂNCIA, a pele não responde ao que você faz uma vez, e sim ao que você repete. O streak é o seu contrato com você mesma. ✨</p><p>Seu streak aparece no Meu Camarim, no hub da rotina e no resumo do fim de cada execução.</p>

A câmera não funcionou no espelho guiado (ou meu celular é mais simples). E agora?

<p>Sem drama, o Camarim funciona <strong>com ou sem câmera</strong>:</p><p><strong>Modo checklist guiado (sem câmera):</strong> se a câmera não estiver disponível, se você negar a permissão ou se o aparelho for mais simples, o app entra automaticamente no checklist guiado: o vídeo da beauty em cada cena + <strong>timer</strong> da duração + orientação <strong>por voz</strong> + botão '✓ Fiz esta cena'. A rotina, o progresso e o streak contam igualzinho. Você também pode escolher esse modo de propósito, no botão 'Prefiro sem câmera'.</p><p><strong>Para tentar a câmera de novo:</strong></p><ul><li>Verifique a permissão do navegador (no iPhone: Ajustes → Safari → Câmera → Permitir; ou toque no 'aA'/cadeado na barra de endereço).</li><li>Feche outros apps que estejam usando a câmera.</li><li>Use boa luz e mantenha o rosto enquadrado, é o que o espelho precisa para acender a zona.</li></ul><p><strong>Voz e legenda:</strong> o botão 🔊/🔇 liga/desliga a voz (a preferência fica salva) e a <strong>legenda aparece sempre</strong>, com ou sem som, para você acompanhar até com o celular no silencioso.</p>

Ficou com dúvida mesmo assim? Fale com a gente.

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