Entrega

Quando despachar o produto, abra o pedido recebido em 'Meus pedidos' (lado das vendas) e avance o status para 'Enviado'. Nesse momento você informa o código de rastreio da transportadora, a cliente passa a acompanhar a entrega pelo link de rastreio, e ela recebe um aviso automático.

No caso de retirada (a cliente busca com você), em vez de 'Enviado' você marca 'Pronto para retirar' e combina o local/horário, sem frete nem código.

Manter o status sempre atualizado deixa a cliente tranquila e reduz dúvidas e cancelamentos.

Ver também: Meus pedidos

Sim, para produtos físicos, a cliente decide no checkout.

• Entrega em casa: ela informa o CEP, o app calcula o frete (com prazo) e o valor entra no total do pedido. Depois, a cliente acompanha a entrega pelo código de rastreio.
• Retirada com você: sem frete e sem endereço, a cliente busca o produto no seu Set/instruções combinados. Você marca 'Pronto para retirar' quando estiver disponível.

Importante: entrega/retirada vale só para PRODUTO físico. Serviço é agendado (não tem entrega), e atendimento a domicílio é uma opção do próprio serviço, não 'entrega'.

Ver também: Meus pedidos

O QUE É: o frete é o custo de enviar o produto da beauty até o endereço da cliente.

CONCEITO: frete cotado antes de pagar: quando a cliente escolhe 'Entrega' e digita o CEP, o app cota o frete em tempo real e mostra as opções (com valor e prazo de entrega). A cliente escolhe a opção, e o frete é somado ao total do pedido, ou seja, ela paga produto + frete de uma vez, sem surpresa depois.

DE ONDE SAI O CÁLCULO: a cotação considera a origem (o CEP da beauty), o destino (CEP da cliente) e o peso/dimensões do produto. A BeautySet usa o Melhor Envio, que reúne várias transportadoras (Correios PAC/SEDEX, Jadlog, Loggi e outras) para buscar o melhor preço/prazo.

FRETE GRÁTIS POR RAIO: a beauty pode oferecer entrega grátis para clientes dentro de um raio em torno do endereço dela. Se o seu CEP cair dentro desse raio, o app zera o frete automaticamente no checkout, sem precisar de cupom.

FRETE GRÁTIS VIA BS$: se você tem saldo de BS$, no checkout do carrinho aparece a opção '🎁 Usar BS$ para frete grátis', onde a beauty permitir, seus BS$ cobrem o frete e ele zera (veja o verbete específico).

COMO USAR (cliente): no checkout, escolha 'Entrega', digite o CEP e toque em 'Calcular frete'.

Ver também: Meus pedidos

A BeautySet usa o Melhor Envio para frete, um agregador que reúne Correios e várias transportadoras. A cotação do frete já é automática no checkout da cliente (gratuita); você paga só quando emite a etiqueta de postagem.

DEPOIS DA VENDA: com o pedido pago, você prepara o produto, gera a etiqueta de envio e despacha pela transportadora escolhida. Em seguida, marque o pedido como 'Enviado' e informe o código de rastreio, a cliente passa a acompanhar a entrega.

Dica: mantenha o CEP de origem (seu endereço padrão) e o peso/dimensões dos produtos preenchidos, é o que garante uma cotação certa e uma etiqueta sem erro. Acompanhe suas vendas e pedidos em 'Meus pedidos'.

Ver também: Meus pedidosMeus endereços

Quando a beauty despacha e informa o código de rastreio, o seu pedido em 'Meus pedidos' passa a mostrar o andamento da entrega (Enviado → Em trânsito → Entregue), com o código e um link de rastreio para acompanhar direto na transportadora.

Você também recebe um aviso a cada atualização importante, então fica fácil saber quando o pacote saiu e quando chegou. Se o rastreio parecer parado por muito tempo, fale com a beauty pela conversa do pedido, às vezes é só a transportadora demorar a atualizar o sistema.

Ver também: Meus pedidos

<p>Se você tem <strong>saldo de BS$</strong>, ele pode pagar o frete por você, e o frete <strong>zera</strong> no checkout.</p><p><strong>Como usar (cliente):</strong> no checkout do carrinho, quando houver entrega com frete e você tiver BS$, aparece a opção <strong>'🎁 Usar BS$ para frete grátis'</strong>. É só marcar: onde a beauty permite, seus BS$ cobrem o frete daquela entrega automaticamente. Sem código, sem cupom.</p><p><strong>Como funciona por dentro:</strong></p><ul><li>A cobertura é aplicada <strong>por beauty</strong> (cada uma envia o que é dela), até o limite de BS$ que cada uma aceita.</li><li>Os BS$ usados não somem: eles <strong>entram na carteira da beauty</strong>, que pode recirculá-los, o valor gira dentro da plataforma.</li><li>No pedido fica registrado '🎁 Frete grátis via BS$', para os dois lados verem.</li></ul><p><strong>Para a beauty:</strong> aceitar BS$ no frete é um ímã de conversão, frete é o maior motivo de desistência no e-commerce, e clientes com saldo têm um empurrãozinho para fechar com você (e o BS$ vira saldo seu).</p>

Ver também: Ver meu carrinhoMinha carteira

Sim. Em 'Meus pedidos', no pedido pago para entrega, use 'Etiqueta de envio (imprimir/PDF)'. A etiqueta sai PERSONALIZADA: com o NOME do seu negócio e, se você tiver identidade de marca cadastrada, com a sua LOGO e CORES.

Ela lista o CONTEÚDO completo (cada item com quantidade e descrição) para o embalador não confundir, traz o REMETENTE com endereço completo (necessário em caso de devolução) e o CEP no formato 99999-999. Tem ainda um QR-code que leva direto à PÁGINA DAQUELE PEDIDO, mesmo que a pessoa precise entrar, ela volta para o pedido certo.

Você escolhe o tamanho (P, M, G ou personalizado em cm) e imprime ou salva em PDF, no tamanho exato.

Ver também: Meus pedidos