Marketing

Em 'Cupons' você cria cupons promocionais para as suas clientes: defina o tipo de desconto (percentual ou valor fixo), o código, a validade e as condições, e ele passa a valer no checkout.

O cupom é uma das alavancas de venda mais simples e poderosas: ele dá um motivo para a cliente fechar a compra agora. Use-o em campanhas (primeira compra, retorno, datas), para reativar clientes paradas ou para impulsionar um serviço específico. Cada cupom ganha um código (e um certificado bonito com QR Code) que você pode compartilhar por link ou por e-mail.

Você cria cupons à vontade, sem depender de aprovação. Importante: o cupom é um desconto aplicado na hora da compra, ele não vira saldo na carteira da cliente (diferente do vale de BS$).

Ver também: Gerenciar cupons

Ao criar um cupom em 'Cupons', você define como e quando ele vale:

• Tipo de desconto: percentual (ex.: 10% off) ou valor fixo (ex.: R$ 20,00 de desconto).
• Validade: data a partir da qual vale e até quando expira.
• Limite de usos: quantas vezes o cupom pode ser usado no total (depois disso ele para de funcionar).
• Condições mínimas: quantidade mínima de itens ou valor mínimo da compra para o cupom valer.
• Produtos elegíveis: você pode restringir o cupom a ofertas específicas suas, em vez de valer para qualquer item.

Essas regras protegem a sua margem: você decide o tamanho do desconto, por quanto tempo, para quantas pessoas e em quais serviços. Vale o conselho de gestão: desconto é investimento, calcule se o volume extra compensa a margem que você abre mão.

Ver também: Cupons

Os cupons que você cria em 'Cupons' são seus: valem nas compras feitas com você (a sua beauty), nas ofertas que você definir como elegíveis. Você pode deixá-lo aberto a todos os seus serviços ou restringi-lo a ofertas específicas, útil para promover um procedimento sem dar desconto no catálogo inteiro.

Não confunda com promoções da plataforma: cupons criados por você se aplicam ao seu negócio. Já condições e descontos de assinatura de plano (cupons de plano, por exemplo) são outra coisa, ligada à sua conta na BeautySet, e não às compras das suas clientes.

Regra de ouro: o cupom respeita o que você configurou, validade, usos, mínimos e ofertas elegíveis. Fora dessas condições, o checkout não aplica o desconto.

Ver também: Meus cupons

Na hora de fechar a compra (no checkout do serviço ou produto), há um campo para informar o código do cupom. A cliente digita o código e o app valida na hora: confere validade, limite de usos, valor/quantidade mínima e se a oferta está entre as elegíveis. Se tudo bate, o desconto entra no total imediatamente.

Você pode entregar o cupom de forma bonita: cada cupom gera um certificado com QR Code, que você compartilha por link ou por e-mail. A cliente abre, copia o código e usa no checkout.

Se o desconto não aparecer, normalmente é porque uma condição não foi atendida (cupom vencido, esgotado, ou a compra não atinge o mínimo / não inclui a oferta elegível). Reveja as regras do cupom em 'Cupons'.

Ver também: Cupons

Estamos preparando os BANNERS como uma forma de você ganhar visibilidade dentro da plataforma, um anúncio seu aparecendo para as clientes certas, nos lugares de maior destaque do app.

A ideia é simples e justa: o banner é um produto da plataforma e o preço varia conforme três coisas, a FREQUÊNCIA de exibição (quanto mais aparece, mais investe), a quantidade de DIAS no ar, e o LOCAL escolhido. Posições mais nobres custam mais: aparecer na HOME, por exemplo, vale mais do que aparecer em páginas internas, justamente porque é o ponto de maior tráfego. Você monta a combinação que cabe no seu bolso e no seu objetivo.

Você também poderá PAUSAR e RETOMAR a campanha quando quiser, útil para concentrar o investimento em datas fortes (Dia das Mães, fim de ano) ou dar um respiro. E dá para ESCOLHER PARA QUEM exibir, mirando por proximidade (clientes perto de você) e afinidade (quem tem mais a ver com o que você oferece), para não desperdiçar exibição com quem não vai converter.

Você já encontra os Banners no seu menu: monte a campanha (frequência, dias e local), ela passa por uma rápida validação da curadoria e entra no ar. Acompanhe e pause/retome quando quiser.

Ver também: Meu painel

Pode! A BeautySet deixa você dar a CARA DA SUA MARCA aos materiais que a cliente recebe. E faz isso por SET, porque um mesmo negócio costuma ter marcas diferentes: o consultório pode ter um logo e cores, e a sua linha de produtos, outra identidade. Cada Set é tratado como uma marca própria.

No cadastro do Set você define o LOGO e as CORES daquela marca. A partir daí, esses elementos são aplicados automaticamente onde a cliente vê você: nos seus cupons, nos vouchers (convites da Belle) e nos e-mails que saem em seu nome. Assim a comunicação fica coerente e profissional, reforçando a SUA identidade.

Se você não definir nada, não tem problema: usamos a identidade padrão da plataforma como base, e tudo continua bonito. Em todos os casos, por transparência, aparece sempre um discreto 'powered by BeautySet', a sua marca em destaque, a plataforma assinando com leveza no rodapé.

Dica: capriche no logo (use uma imagem nítida, respeitando a dimensão recomendada que aparece no campo) e escolha cores que combinem com o seu perfil. É um detalhe que faz a cliente sentir profissionalismo.

Ver também: Meus Sets

Em 'Marketing' você cria campanhas para falar com o seu público e gerar demanda, comunicações segmentadas a partir dos seus contatos do CRM, com acompanhamento de resultados.

Marketing não é só "mandar mensagem": é manter o relacionamento vivo para que a cliente volte. A ferramenta nasce ligada ao seu CRM (de onde vem o público-alvo), e combina muito bem com duas alavancas: cupons de desconto (um empurrão para fechar a compra) e o programa de fidelidade (recompensa quem volta). Pense em campanhas para datas (aniversário da cliente, retorno de procedimento), reativação de quem sumiu e divulgação de novidades.

Comece em 'Marketing', monte a peça, escolha o público e dispare. Telas novas já nascem com dicas para guiar cada passo.

Ver também: MarketingCupons

Em 'Marketing', crie uma nova campanha, escreva o conteúdo (assunto e mensagem), escolha o público-alvo a partir dos seus contatos e dispare, ou agende para um melhor horário.

Dicas para a campanha render: tenha um objetivo claro (vender um serviço, reativar quem sumiu, divulgar novidade), fale com um público específico em vez de "todo mundo" (mensagem certa para a pessoa certa converte mais) e inclua um motivo para agir agora, é aqui que um cupom de desconto entra como gatilho. Depois do envio, acompanhe o desempenho na própria tela para entender o que funcionou.

Lembre-se da boa prática (e da LGPD): comunique-se com quem aceitou receber e sempre ofereça uma forma de sair da lista.

Ver também: Criar campanha

Segmentar é dividir os seus contatos em grupos com algo em comum para enviar a mensagem mais relevante a cada um, em vez de o mesmo recado para todos. A BeautySet puxa o público-alvo das campanhas do seu CRM, então quanto mais organizados os seus contatos, melhor a segmentação.

Exemplos que costumam funcionar na beleza: clientes que não voltam há X meses (campanha de reativação), quem fez um procedimento que pede retorno (lembrete/recompra), aniversariantes do mês (mimo) e as suas clientes mais fiéis (lançamentos e benefícios exclusivos).

Monte os grupos no CRM e selecione-os ao criar a campanha em 'Marketing'. Falar com menos pessoas, porém mais certas, quase sempre vende mais do que disparar para a lista inteira.

Ver também: MarketingMeus contatos (CRM)

Geomarketing é olhar o seu negócio pelo mapa: entender o mercado da sua região (perfil do público, renda, concorrência e potencial) para decidir com dados onde atuar, onde divulgar e onde vale a pena expandir.

A BeautySet cruza informações por região (como faixa de renda por setor, vinda do Censo do IBGE, e a densidade de concorrentes de beleza por tipo de serviço) e mostra tudo em indicadores e em mapa. Isso responde a perguntas de gestão que normalmente ficam no "achismo": esta região comporta mais um studio do meu segmento? Onde está o público que combina com o meu preço? Vale abrir uma segunda unidade naquele bairro?

Abra em 'Geomarketing' para ver os indicadores e em 'Mapa' para a visão geográfica. Disponível a partir de determinados planos.

Ver também: GeomarketingMapa

Em 'Geomarketing', toque em 'Mapa' para a visão geográfica do mercado. O mapa traz controles completos (zoom, bússola, inclinação/3D, rotação, tela cheia, sua localização e escala) e os pontos de interesse são clicáveis: ao tocar, abre um resumo com os dados da região.

Use-o para situações práticas: comparar bairros antes de decidir onde anunciar, visualizar a concentração de concorrentes ao seu redor e enxergar onde está o público com o perfil de renda que combina com os seus serviços. É uma leitura visual do mesmo dado que aparece nos indicadores, só que mais fácil de "bater o olho".

É uma ferramenta de planejamento: ajuda a escolher praça e investimento de divulgação com base em informação, não em intuição.

Ver também: Mapa do GeomarketingGeomarketing

É um mecanismo da BeautySet que devolve às beauties parte da receita que a plataforma gera com publicidade (banners/anúncios). Uma fatia dessa arrecadação vira um fundo distribuído entre as beauties.

A lógica é justa: esse marketing digital existe por causa das carteiras de clientes que vocês trazem. Por isso a distribuição é proporcional à sua carteira, quanto mais clientes cadastradas e ativas vinculadas a você, maior a sua fatia. O valor acumula por beauty até atingir um mínimo e então é liberado como repasse a receber.

Você acompanha o seu saldo e o histórico em 'Repasses' → 'Marketing digital'.

Ver também: Repasse de marketingRepasses

Repasses são os valores que a BeautySet deve a você. Eles juntam: o resultado das suas vendas e agendamentos pela plataforma (o valor que cabe a você depois da taxa da plataforma) e os repasses de iniciativa, o de marketing digital e o de territorialidade.

Na prática, a plataforma calcula por período quanto você tem a receber (bruto, taxa e líquido), mostra tudo em extrato e libera o pagamento conforme o ciclo. Quando uma cliente paga com créditos pré-pagos um serviço seu, a plataforma reteve aquele dinheiro e passa a te dever, esse valor também entra nos seus repasses.

Abra 'Repasses' para ver o seu extrato, o que está a receber e o histórico. Para receber, mantenha seus dados de pagamento e fiscais em dia na sua conta.

Ver também: Repasses

É um mecanismo social da BeautySet com inspiração inclusiva. Quando uma cliente de uma região mais vulnerável consome em uma região menos vulnerável, uma parte dessa receita alimenta um fundo de redistribuição que retorna a beauties de regiões mais vulneráveis.

O "nível de vulnerabilidade" vem da renda por setor (dados do Censo do IBGE), a mesma base do Geomarketing. O dinheiro "volta" com mais peso para os setores mais vulneráveis, reforçando o propósito da plataforma de viabilizar e elevar o empreendedorismo feminino onde ele mais precisa de apoio.

Você vê o seu saldo e o histórico em 'Repasses' → 'Territorialidade'.

Ver também: Repasse de territorialidadeRepasses

<p>Cada cena do roteiro tem o campo <strong>'Produto usado'</strong>: escolha ali o item do SEU portfólio que entra naquele passo (o sérum, o creme, o óleo…). Se o produto ainda não está cadastrado, você pode escrever o nome, mas cadastrar é muito melhor, e o motivo é simples:</p><ul><li><strong>Vitrine dentro da rotina</strong>: a cliente vê o produto exatamente no momento em que usa, com link para a sua página.</li><li><strong>Recompra no piloto automático</strong>: ao final da execução, o app sugere repor os produtos usados com você. Quem executa a rotina todo dia esvazia o pote, e recompra de quem ensinou.</li><li><strong>Autoridade</strong>: a rotina 'assinada' por você, com os SEUS produtos, cria um pacote completo: conhecimento + produto + acompanhamento.</li></ul><p>É o cross-sell mais natural que existe: nada de empurrar, o produto aparece porque faz parte do processo. 💗</p>

Ver também: Camarim StudioMeu portfólio

Filme grande ninguém faz sozinho: faz em coprodução. Nas Coproduções, uma beauty anfitriã monta um ELENCO com outras beauties (cada uma com a sua especialidade, tipo cabelo, make, unhas, cílios) e o grupo passa a vender uma superprodução para a mesma cliente e data, por exemplo o dia da noiva, uma formatura ou um ensaio.

Como funciona: a anfitriã cria o grupo, convida as beauties por e-mail (participar é grátis, vale para qualquer plano, até o Start) e monta uma PROPOSTA. Na proposta ela coloca a cliente, a data do evento e os componentes: o que cada beauty faz, com preço, duração e horário. A soma vira a linha do tempo do dia (9h cílios com a Bia, 11h cabelo com a Carla, e por aí vai).

Antes de a cliente ver, cada beauty CONFIRMA o seu componente (preço e horário). Assim ninguém vende um horário que a colega não tem. Depois de todo mundo confirmar, a anfitriã envia a proposta para a cliente por um link bonito: a cliente vê o time, os horários e o total, e aceita ou recusa sem precisar de conta (o login só entra na hora de pagar).

Quando a cliente aceita, a mágica acontece: cada beauty recebe o SEU pedido (cada uma cuida do seu, do seu jeito) e os horários viram agendamentos confirmados na agenda de cada uma. A taxa de coordenação, se a anfitriã cobrar, entra como um pedido dela.

Privacidade dos valores: a anfitriã escolhe se cada beauty vê só o próprio componente e o total (padrão) ou se todo o elenco vê todos os valores. Criar uma coprodução e montar propostas faz parte do plano Power; entrar num elenco é para qualquer plano.

Ver também: Abrir as CoproduçõesVer planos

É você, em vídeo, gravando uma vez e aparecendo sempre. O Dublê Digital guarda a sua voz e alguns vídeos seus de verdade (os takes) para, nas próximas fases, gerar vídeos novos com qualquer texto: uma promoção, um lembrete para a cliente, um convite quando a agenda está vazia. Como um dublê de cinema: entra em cena por você, mas a estrela é você.

O que já dá para fazer hoje, no Estúdio do Dublê (no Painel, cartão Dublê Digital):

1. AUTORIZAÇÃO: você grava um vídeo curtinho falando a frase de consentimento. Sem isso nada acontece: o dublê é seu, só seu, e só existe porque você autorizou.
2. TAKES BASE: 2 a 5 vídeos de 20 a 40 segundos, você olhando para a câmera nos seus cenários reais (recepção, espaço de atendimento, balcão). São os fundos verdadeiros dos vídeos futuros.
3. LEITURA PARA A VOZ: você lê um texto de 2 a 3 minutos, que ensina o seu jeito de falar para a plataforma.

Importante saber:

• Por enquanto o Estúdio COLETA o material; a geração dos vídeos chega nas próximas fases (a gente avisa quando estiver no ar).
• Seus vídeos e áudios ficam guardados de forma privada, fora do ar público, e todo vídeo gerado sairá com um selo visível de 'feito com IA'.
• Você pode desistir quando quiser: o botão 'Apagar meu dublê' remove os takes, a voz e os modelos, de vez.

Ver também: Abrir o Estúdio do Dublê

O 'Indique e ganhe' é o programa de indicação da BeautySet: você gera um LINK só seu para uma beauty (uma beauty da plataforma) e, a cada compra feita por esse link, você ganha 10% do valor em BS$ (sem limite, acumulando na sua carteira) e recebe um certificado bonito da indicação.

COMO FUNCIONA: o link aponta para a página da beauty com o seu código de indicação (no formato '/p/{slug}?ref=código'). Quem abre esse link fica vinculado a você; toda vez que alguém compra por ali, 10% da compra volta para você em BS$ (1 BS$ = R$ 1,00). É recorrente: cada nova compra pelo seu link gera novo BS$.

Se a pessoa clicar no link deslogada, ela faz login (ou cria a conta) e volta direto para o link, sem perder a indicação.

Passo a passo:

1. Vá em 'Conta' › 'Indique e ganhe' (/conta/indique), ou toque em 'Indicar e ganhar', que aparece logo depois de uma compra.
2. Escolha a beauty e copie o seu link patrocinado (já vem com o seu '?ref=').
3. Divulgue onde a sua audiência está: WhatsApp, Instagram, stories, grupos.
4. A cada compra feita pelo link, você ganha 10% em BS$ na carteira e recebe o certificado.
5. Use o BS$ acumulado como desconto na sua próxima compra (veja 'Como uso meu BS$').

Detalhe importante e justo: a recompensa é por trazer movimento para as beauties, quanto mais gente compra pelo seu link, mais BS$ você acumula. Comece agora em 'Conta' › 'Indique e ganhe' (/conta/indique).

Ver também: Indique e ganhe