Sets

O Set é o lugar onde você atende, salão, clínica, studio, home studio. Cadastrá-lo deixa o seu perfil mais completo, ajuda a cliente a se localizar e a sentir confiança em ir até você, e habilita buscas por proximidade.

Como fazer, passo a passo: em 'Meus Sets', toque em adicionar e informe o nome, o tipo de negócio (salão, clínica de estética, studio de cílios, podologia…), o endereço (que se autopreenche pelo CEP (você digita o CEP e logradouro, bairro, cidade e UF vêm prontos, sobrando só o número), as facilidades (estacionamento, acessibilidade, wi-fi, etc.), as regras da casa e as fotos do local. Tudo salva sozinho.

Depois de preenchido, o Set entra em curadoria; ao ser aprovado, passa a aparecer no seu perfil público. Lembre-se: quando o campo de foto está vazio, o app indica a dimensão recomendada da imagem.

Ver também: Meus Sets

Sim, assim como as ofertas, cada Set é revisado antes de aparecer publicamente, para garantir qualidade e confiança.

O fluxo é o mesmo: rascunho → em curadoria → aprovado (público) ou rejeitado. A curadoria confere os dados, a localização (endereço coerente), as facilidades informadas e as fotos do local. Você acompanha o status na lista de 'Meus Sets'.

Por que importa: um Set bem cadastrado e aprovado dá segurança à cliente de que aquele endereço existe e é confiável, especialmente importante para quem vai até você presencialmente.

Se um Set for rejeitado, você verá a orientação, corrige (fotos, endereço, dados) e reenvia para nova revisão.

Ver também: Meus Sets

Na BeautySet, 'Set' remete ao set de cinema, o lugar onde as estrelas são preparadas para brilhar. Por isso o seu Set pode receber uma tipologia inspirada no cinema, que funciona como um selo de reputação do local.

A escada de reputação, do início ao topo, é: Studio vip → Tapete vermelho → Set de Luxo → Palácio das estrelas → Hall da fama. Quanto mais alto, maior o reconhecimento do seu Set dentro da plataforma.

Como é definida: a tipologia é atribuída pela curadoria da BeautySet, não por você, por isso ela aparece como um campo de leitura no cadastro do Set (você vê, mas não edita). Ela reflete a qualidade e a maturidade do Set ao longo do tempo.

É um reconhecimento que valoriza o seu trabalho e ajuda a contar a história da sua jornada, afinal, aqui você é a estrela.

Ver também: Meus Sets

Facilidades são as comodidades que o seu Set oferece, aquilo que faz a diferença na decisão da cliente de ir até você. Exemplos: estacionamento, acessibilidade, wi-fi, ar-condicionado, Set kids, área de espera, e comodidades externas do entorno.

Por que vale preencher: muita gente escolhe (ou descarta) um local por causa de um detalhe prático, 'tem onde estacionar?', 'é acessível para cadeira de rodas?'. Ao informar as facilidades, você responde essas dúvidas antes de a cliente perguntar e reduz o atrito para o agendamento.

No cadastro do Set, marque todas as facilidades que se aplicam (internas e externas) e descreva as regras da casa (ex.: política de atraso, acompanhantes). Quanto mais transparente, mais confiança, e menos surpresas no dia do atendimento.

Ver também: Meus Sets

Sim, e bastante. O endereço do seu Set alimenta a busca por proximidade: quando uma cliente ativa o 'Perto de mim', a plataforma mostra beauties próximas, com a distância em cada resultado.

Por que isso importa: muita gente quer um atendimento perto de casa ou do trabalho. Sem endereço cadastrado, você simplesmente não entra nessa busca, e perde clientes que estavam ali ao lado.

Como garantir que funciona: cadastre o Set com o endereço completo (use o CEP para autopreencher) e aguarde a aprovação na curadoria. Sets aprovados e localizados aparecem no mapa e nos resultados por distância; o endereço também ajuda a cliente a chegar até você no dia.

Dica de privacidade: se você atende em casa e prefere não divulgar o endereço exato, vale avaliar atender a domicílio ou usar um ponto de referência, mas lembre que o endereço é o que habilita a busca por proximidade.

Ver também: Meus SetsBuscar

Todo plano dá direito a 1 Set, a sua unidade (ou matriz). Isso vale do Start ao Power: o plano já nasce com 1 filial incluída, sem custo extra.

Se você tem mais de uma unidade, pode contratar filiais adicionais ao assinar um plano pago (cada extra acrescenta 15% ao preço do ciclo, explicamos isso em outra pergunta). O plano Start (gratuito) fica fixo em 1 Set.

Em "Meus Sets" você acompanha quantas unidades usa do total contratado. Quando você precisa de mais, é só contratar filiais extras no checkout do plano.

Ver também: Ver planosMeus Sets

Cada filial extra além da que já vem incluída acrescenta 15% ao preço do ciclo escolhido. Você contrata na hora de assinar o plano, no seletor 🏢 "Sets (filiais)" do checkout: use o + para adicionar quantas unidades extras quiser e veja, em tempo real, quanto cada uma soma ao total.

O acréscimo segue o desconto do ciclo: se você está no semestral ou anual, os 15% incidem sobre o valor já com desconto. Exemplo: num plano de R$ 100 no ciclo, cada filial extra fica em +R$ 15,00 naquele ciclo; duas filiais extras, +R$ 30,00.

O total de Sets contratados (1 incluído + os extras) passa a ser o seu limite. Cobramos por filial porque cada unidade é uma operação a mais que a plataforma gerencia (agenda, financeiro, CRM, dashboards) de forma separada e consolidada.

Ver também: Contratar no planoMeus Sets

Provavelmente você atingiu o limite de Sets do seu plano. Lembre que o plano inclui 1 Set (mais as filiais extras que você tenha contratado). Quando já existem Sets cadastrados até o total contratado, o app barra a criação de mais um, é por isso que o cadastro não foi concluído.

Para liberar mais unidades, contrate filiais adicionais (cada uma +15% do ciclo) ao gerenciar o seu plano. Depois disso, o novo Set pode ser cadastrado normalmente.

No Start (gratuito), o limite é fixo de 1 Set, para ter mais de uma unidade é preciso assinar um plano pago e contratar as filiais. Veja seus Sets atuais e o total em "Meus Sets".

Ver também: Meus SetsAjustar plano

Na BeautySet, cada Set é uma unidade de negócio. Quem tem mais de uma unidade tem uma matriz e suas filiais, e o app trata isso de forma natural.

Você ganha duas lentes em todo o aplicativo: o Consolidado (todos os Sets somados, que é o padrão) e o Por Set (uma filial específica). Assim dá para ver a agenda, o financeiro, os dashboards, o CRM, as vendas e as metas de cada unidade isoladamente ou tudo junto, e até comparar o desempenho entre filiais.

Se você tem só 1 Set (o caso da maioria), nem aparece essa troca, fica tudo simples, igual a sempre. O seletor de Set só surge quando você tem 2 ou mais unidades.

Ver também: Meus Sets

O tour virtual deixa a cliente passear pelo seu espaço sem sair de casa, tipo o trailer do seu set. Ela vê fotos 360, fotos comuns e vídeos em sequência, com narração, legendas e trilha de fundo. Fica um botão Tour virtual na página do seu set, e a cliente assiste na hora.

Para montar: abra o Painel, seção Operação, e toque em Tour virtual (é um recurso do plano Essential ou superior). Aparece a lista dos seus sets; escolha um e toque em Criar tour (ou Editar, se já existir; cada set tem um tour).

No editor você monta as cenas na ordem do passeio. Em cada cena: envie uma foto ou um vídeo, dê um título e uma legenda, e diga quanto tempo ela fica na tela no modo cinema. Você pode escrever uma narração e tocar em Gerar voz para a plataforma criar o áudio, ou pode gravar a sua própria voz e enviar. Dá para escolher uma trilha de fundo do nosso acervo (sem risco de direito autoral) e um texto de boas-vindas para a abertura.

Se a foto for 360 (panorâmica), marque a opção É uma foto 360: aí a cliente pode arrastar para olhar em volta, como se estivesse no meio do ambiente. Você ainda pode colocar setas de passagem (por exemplo, da recepção para a sala) para ela andar pelo espaço.

Quando terminar, toque em Ver prévia para conferir e depois em Enviar para curadoria. A equipe confere e libera; a partir daí o tour aparece na página do seu set. Se você editar um tour que já estava no ar, ele passa pela curadoria de novo.

Ver também: Abrir o Tour virtual

Foto 360 (também chamada de panorâmica ou equiretangular) é aquela que registra o ambiente inteiro em volta, para a cliente arrastar e olhar para todos os lados no tour. Você não precisa de câmera especial: o próprio celular resolve.

O jeito mais simples, que funciona em qualquer celular sem instalar nada: use o modo Panorama da câmera do seu celular e depois converta essa panorâmica em 360 num site gratuito, como o Pano to 360 da ThingLink (é só procurar por Pano to 360 no navegador). Se preferir um aplicativo dedicado, no Android há opções gratuitas como 360 Photo Sphere Camera e Go Street View Photo Sphere, que guiam você a girar no lugar e montam a imagem sozinhas. Para a melhor qualidade, uma câmera 360 (como Insta360 ou Ricoh Theta), com o aplicativo dela, é imbatível, mas é opcional. Observação: o antigo aplicativo Google Street View foi descontinuado, então não use mais ele.

Dicas para ficar bonita: fique no centro do ambiente, gire devagar mantendo o celular na mesma altura, evite passar a mão na frente e prefira boa iluminação. Uma imagem maior fica melhor: o ideal é pelo menos 4096 por 2048 pixels.

No editor do tour, ao enviar essa foto, marque a opção É uma foto 360. E não se preocupe: você não precisa de foto 360 para começar. Se enviar uma foto comum, ela entra no tour com um efeito de cinema (um zoom suave) que também fica bonito, e vídeos também viram cena.

Ver também: Abrir o Tour virtual

No cadastro do seu Set (em Meus Sets), quando o tipo do Set é academia e estúdio de treino, aparece a seção Entrada e saída (check-in). Ligue a opção Usar controle de entrada e saída neste Set e pronto.

Ali você também escolhe:

• O que fazer com quem não tem plano ou aula no dia: deixar entrar avisando a recepção (o padrão), deixar entrar sem verificar, ou pedir para procurar a recepção antes. A entrada nunca é bloqueada em silêncio: a portaria sempre pode liberar.
• Depois de quantas horas o app fecha a entrada sozinho, caso a aluna esqueça de registrar a saída.
• Se a aluna pode registrar a própria saída pelo mesmo QR.
• Os tipos de treino do Set (musculação, crossfit, funcional, lutas, natação, dança, pilates, yoga), que aparecem no perfil.

Depois de ligar, aparece o botão Cartaz na lista de Sets e na Portaria: é o QR para imprimir ou deixar num tablet na recepção. Aparecem também os atalhos Portaria (para você) e Minha frequência (para a aluna).

Ver também: Meus SetsPortaria

É simples e não precisa baixar nenhum aplicativo de leitor de QR. A aluna abre a câmera normal do celular (iPhone e Android já leem QR de fábrica) e aponta para o cartaz de check-in na recepção. O celular mostra um aviso; ela toca e abre a tela do BeautySet.

Se ela ainda não estiver conectada, o app pede o login e volta sozinho para a tela de check-in. Aí é só um toque em Confirmar entrada. Para sair, ela aponta para o mesmo QR e o botão vira Registrar saída (se você permitiu a saída pela aluna); senão, a saída é registrada na recepção ou fecha sozinha depois do tempo que você configurou.

A aluna vê um resumo animador (por exemplo, quantas vezes veio na semana). Você, pela Portaria, vê em tempo real quem está dentro e pode lançar entrada ou saída manualmente.

Ver também: Portaria

Vínculo é a aluna ter um plano ou pacote ativo com você, ou uma aula marcada para aquele dia. No check-in, o app verifica isso e mostra para a recepção. Você decide o que acontece com quem não tem vínculo, na configuração do Set:

• Avisar (padrão): a pessoa entra normalmente, e a portaria vê um aviso discreto de que não encontramos plano ou aula no nome dela. Bom para conversar sobre renovar o plano.
• Sem verificar: entra sem nenhum aviso.
• Pedir recepção: a pessoa é orientada a falar com a recepção antes de entrar; a portaria libera com um toque.

Em nenhum caso a entrada é bloqueada em silêncio: a recepção sempre consegue lançar a entrada manualmente.

Ver também: Portaria