Central de ajuda

Planos

Perguntas e respostas sobre Planos na BeautySet, direto da nossa curadoria.

Estou em dúvida: como escolho o plano certo para mim?

A gente tem um jeito rápido de te ajudar a decidir: o <strong>consultor de planos</strong>. Você responde algumas perguntas simples (quantas pessoas vão trabalhar, quantas unidades, e o que você quer fazer: agenda, vender produtos, fidelizar clientes, financeiro...) e, <strong>a cada resposta, a gente já mostra o plano que mais combina com o seu momento</strong>, com o preço e o que entra em cada um. Nada de decorar tabela.<p>Como funciona:</p><ul><li>Abra o <strong>consultor de planos</strong> (tem um atalho na tela inicial, 'Qual plano é o ideal para mim?', e também na tela de planos). Não precisa estar cadastrada.</li><li>Mexa nas perguntas à vontade: o ranking dos planos se atualiza na hora, mostrando quanto cada um atende das suas necessidades e o preço já com pessoas e unidades extras.</li><li>Quando gostar de um, toque em 'Quero este' e você vai direto para a adesão, já pré-preenchida com as suas escolhas.</li></ul><p>Dois detalhes úteis: acima de 10 pessoas, o consultor sugere o plano <strong>Corporate</strong> (valor sob consulta); e ele mostra, com sinceridade, o que cada plano NÃO cobre (por exemplo, 'isso estreia no Essential'), para você escolher com clareza. Os valores são os de hoje, sempre confirmados na adesão.</p>

Quais são os planos da BeautySet e quanto custam?

A BeautySet tem 4 planos para acompanhar cada momento do seu negócio: Start (gratuito, a porta de entrada), Essential (o ideal para a maioria, R$ 49,90/mês), Prime (R$ 99,90/mês) e Power (R$ 199,90/mês). Cada degrau libera mais funcionalidades e maior volume, quanto mais o negócio cresce, mais o plano entrega.

Você assina pelo checkout padrão (PIX, cartão ou link de pagamento) e escolhe o ciclo mensal, semestral ou anual, os ciclos maiores têm desconto e cabem em parcelas sem juros. Na tela de planos você compara tudo lado a lado e simula o valor por ciclo antes de decidir.

Posso ter uma equipe? Como adiciono mais pessoas no meu plano?

Pode sim. Todo plano pago (Essential, Prime ou Power) já inclui 1 pessoa, que é você, a dona da conta. Se você quer que outras pessoas ajudem a operar o seu negócio (agenda, portfólio, pedidos e mais), é só somar ASSENTOS de equipe: cada pessoa extra soma uma porcentagem sobre o preço do seu plano.

A graça é que quanto mais gente, menos pesa cada nova pessoa. A 2ª pessoa soma 15%, a 3ª soma 13,75%, e assim por diante, diminuindo até a 10ª pessoa, que soma só 5%. É o mesmo raciocínio do acréscimo por Set (unidade), e os dois se somam se você tiver várias unidades e várias pessoas.

Como fazer na prática: na hora de assinar (ou depois, em 'Minha equipe'), você escolhe quantas pessoas terá. Depois, em Conta → Minha equipe, você convida cada uma por e-mail. Ela recebe um link, entra com a conta dela (grátis) e passa a poder trabalhar no seu Set. Você pode remover uma pessoa quando quiser, e o assento fica livre para outra.

Um detalhe importante de segurança: quem você convida ajuda no dia a dia, mas NÃO acessa o que é só seu, pagamentos e plano, dados fiscais, carteira de BS$ e o encerramento da conta ficam sempre com você.

Precisa de mais de 10 pessoas? Aí entra o plano Corporate (valor sob consulta). Veja o verbete 'O que é o plano Corporate?'.

O que é o plano Corporate?

O Corporate é para quando o seu negócio cresce além da tabela normal: equipes com MAIS DE 10 pessoas. Até 10 pessoas você mesma monta a equipe pela tela de planos, somando assentos (veja 'Posso ter uma equipe?'). Acima disso, a gente monta uma proposta sob medida para você.

Por que sob consulta: cada rede grande tem uma realidade diferente, número de unidades, de profissionais, de recepção, formas de gerir junto. Em vez de um preço de prateleira, preferimos conversar e desenhar o que faz sentido para o seu caso.

Como pedir: na tela de planos, toque no card 'Corporate' e preencha um formulário rápido (quantas pessoas, quantas unidades e uma mensagem). Nossa equipe comercial recebe na hora e entra em contato para montar a proposta. Não há cobrança nem compromisso ao enviar, é só um pedido de contato.

O que é o plano Personalizado (o app com a minha marca)?

O Personalizado é o BeautySet vestido com a SUA marca: sua logo, suas cores e um endereço próprio (por exemplo suamarca.direitivo.com.br). Para as suas clientes, parece um app só seu. É um projeto feito sob medida, com prazo e proposta próprios, o que chamamos de white label.

O que você ganha: um endereço só seu, a sua identidade visual em todo o app, e uma vitrine que mostra apenas as suas ofertas, com toda a força da plataforma por trás (agenda, portfólio, pedidos, Belle e mais).

MAS ATENÇÃO, e isso é importante decidir com calma: no Personalizado você fica FORA DA REDE BeautySet. Na prática isso significa que (1) suas ofertas não aparecem na busca e na vitrine da BeautySet, então você perde quem descobre beauties pela plataforma; (2) você fica sem a comunidade (troca com outras beauties e conteúdos da rede); (3) sem o BS$ circulando com outras beauties; e (4) é um projeto com prazo de montagem e custo próprios, diferente da assinatura normal.

Resumo honesto: se o que te atrai é o movimento da rede e ser descoberta por novas clientes, um plano normal (Essential, Prime ou Power) costuma valer mais a pena. Se você já tem público próprio e quer uma casca com a sua cara, o Personalizado faz sentido. Para conhecer os detalhes e pedir uma proposta, abra a página do Personalizado na tela de planos.

O que dá para fazer no plano gratuito (Start)?

O Start é a porta de entrada e é 100% gratuito, para sempre. Com ele você já cria seu perfil público, monta seu portfólio digital, usa a agenda simplificada e começa a receber e atender clientes, ou seja, já coloca o negócio para rodar sem pagar nada.

O Start inclui 1 Set (a sua unidade) e, por ser o plano de entrada, tem a taxa de e-commerce um pouco maior (12% nas vendas de produto). Os planos pagos (Essential, Prime e Power) destravam mais funcionalidades (anamnese, contratos, geomarketing, recursos avançados), maior volume, taxa de venda menor e a possibilidade de contratar filiais extras.

A ideia é simples: comece no Start, conheça a plataforma e faça upgrade quando sentir que vai render. Você compara tudo na tela de planos.

Qual a diferença entre Start, Essential, Prime e Power?

Pense nos planos como degraus que acompanham o crescimento do seu negócio:

Start (grátis): o essencial para existir e operar, perfil, portfólio e agenda simplificada. Ideal para quem está começando ou validando.

Essential (R$ 49,90/mês): o plano ideal para a maioria das beauties, libera as funcionalidades do dia a dia (gestão, CRM, marketing) com volume confortável e taxa de venda menor que o Start.

Prime (R$ 99,90/mês): para quem já tem rotina firme e quer mais, recursos avançados, mais volume e taxa de e-commerce ainda menor (9%).

Power (R$ 199,90/mês): o topo, para operações maiores ou em expansão, o máximo de funcionalidades e volume, e a menor taxa de venda (8%).

Todos incluem 1 Set; nos pagos você pode contratar filiais extras. Na tela de planos a comparação fica detalhada, funcionalidade por funcionalidade.

Posso pagar o plano por mês, semestre ou ano?

Sim. Todo plano pago tem três ciclos: Mensal, Semestral e Anual. Quanto maior o ciclo, melhor o preço por mês, porque o semestral e o anual têm desconto.

Você escolhe o ciclo na hora de assinar, em Conta → Planos ou na própria página do plano, e paga pelo checkout padrão (PIX, cartão ou link). O semestral e o anual ainda cabem em parcelas sem juros no cartão.

Resumindo: mensal é a maior flexibilidade; semestral e anual são a maior economia.

Como faço upgrade ou downgrade de plano?

Você pode mudar de plano quando quiser. Em Conta → Planos, escolha o novo plano e o ciclo e conclua o pagamento (PIX, cartão ou link). Após a confirmação, o novo plano e suas funcionalidades são liberados, no upgrade você passa a ter mais recursos, volume e uma taxa de venda menor na hora.

Ao trocar de plano, a assinatura anterior é cancelada e entra a nova. Lembre que não há reembolso do período já pago do plano anterior, por isso vale planejar a troca pensando no que você usa.

Se a ideia for reduzir custos, o downgrade também é feito por aqui; só fique de olho nas funcionalidades e no número de filiais que o plano menor comporta.

Como sei o que cada plano libera?

Na tela de planos há a comparação completa, funcionalidade por funcionalidade. Agora, ao abrir a ficha de um plano (tocando nele em 'Comparar planos'), você vê a LISTA REAL das funcionalidades que aquele plano inclui, não uma lista genérica, e sim os recursos de verdade da plataforma, agrupados por FUNÇÃO DO NEGÓCIO (Operação, Finanças, Marketing & Relacionamento, Planejamento & Estratégia, Belle, Regularidade jurídico-fiscal, Conta). Assim fica fácil enxergar o que você ganha em cada área ao escolher aquele degrau.

Algumas funções (como anamnese, contratos, geomarketing e outros recursos avançados) só ficam disponíveis a partir de determinados planos. O app também avisa na hora certa: quando você tenta usar algo que exige um plano superior, aparece um cadeado com a indicação do plano necessário ("Requer X"). Assim você descobre o que ganharia ao fazer upgrade, sem surpresa.

O catálogo é o mesmo que aparece no seu Painel, o que estiver liberado no seu plano fica ativo; o que exigir um plano maior aparece sinalizado. Resumindo: a ficha do plano (agrupada por função) responde 'o que vem comigo', e o Painel mostra 'o que já está ligado pra mim'.

Os ciclos semestral e anual têm desconto? De quanto?

Têm, sim. O ciclo Semestral dá 10% de desconto sobre o preço mensal, e o Anual dá 20%, é a forma de pagar menos por mês comprometendo-se com um período maior.

E não precisa desembolsar tudo de uma vez: o Semestral pode ser parcelado em até 6× sem juros no cartão, e o Anual em até 12× sem juros. "Sem juros" quer dizer que o valor total não muda ao parcelar, você só divide o mesmo montante em mais vezes.

Você escolhe o ciclo ao assinar, em Conta → Planos. O app mostra o desconto aplicado e o valor das parcelas antes de você confirmar.

Posso mudar o ciclo do meu plano (de mensal para anual, por exemplo)?

Pode. Se você está no mensal e quer aproveitar o desconto do semestral ou do anual (ou o contrário), é só assinar o ciclo desejado em Conta → Planos. A assinatura atual é substituída pela nova, no novo ciclo e no novo valor.

Trocar para um ciclo maior é a forma de baixar o custo por mês: você garante o desconto (10% no semestral, 20% no anual) e ainda pode parcelar sem juros.

Como em qualquer mudança de assinatura, não há reembolso do período já pago, a troca passa a valer dali em diante.

O plano renova sozinho? Tem fidelidade?

Os planos pagos renovam automaticamente ao fim do período, para você não perder acesso de um dia para o outro. A renovação é cobrada pelo valor cheio do seu ciclo (no cartão é automática; no PIX/boleto, você recebe a cobrança a tempo de pagar).

Nos ciclos Semestral e Anual, em troca do desconto, você se compromete com o período contratado, é a fidelidade. Você pode cancelar a renovação quando quiser, mas não há reembolso do período já pago com desconto. No Mensal não há fidelidade: cancela quando quiser.

Antes de cada renovação, avisamos você. E se algo mudar nas suas finanças, dá para cancelar a renovação a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do período já pago.

Como cancelo a renovação e até quando tenho acesso?

Para cancelar, vá em Conta → Planos, no card "Sua assinatura", e toque em cancelar a renovação. Pronto: a próxima cobrança não acontece.

O importante: cancelar a renovação não corta seu acesso na hora. Você continua com o plano até o fim do período que já pagou, só depois disso a conta volta ao Start (gratuito). Ou seja, você aproveita tudo o que contratou até a data de renovação.

Não há reembolso do período já pago (faz parte do compromisso da fidelidade nos ciclos com desconto). Se mudar de ideia antes do fim do período, é só reativar a renovação.

Recebi um cupom para um plano. Como uso?

No checkout do plano (em Conta → Planos ou na página do plano), digite o código no campo de cupom e toque em Aplicar, o desconto aparece no total na hora.

Se o cupom for de 100%, o plano é liberado sem cobrança (esses cupons costumam ser para testes finais e avaliações). Se for um percentual menor, ele abate aquela parte do valor e você paga o restante normalmente.

Um detalhe importante: o cupom vale na contratação. As renovações seguintes seguem o preço normal do seu ciclo. Cupons de plano são gerados pela equipe BeautySet e enviados a você, eles são diferentes dos cupons que você cria para as suas clientes.

Qual a diferença entre cupom de plano e o cupom que eu crio para minhas clientes?

São duas coisas diferentes. O cupom de plano é gerado pela equipe BeautySet e dá desconto na SUA assinatura, aplicado no checkout do plano. Geralmente chega por e-mail ou link, em campanhas e testes.

Já os cupons que VOCÊ cria, em Conta → Cupons, são para as suas clientes usarem nas compras que elas fazem com você (produtos e serviços). Você define o código, o percentual ou valor, validade e quantos usos.

Resumindo: cupom de plano = desconto na sua mensalidade (vem da BeautySet); seus cupons = desconto para a sua cliente (você cria e gerencia).

O que significa pagar por assinatura na BeautySet?

Assinatura é o modelo em que você paga um valor recorrente (mensal, semestral ou anual) e, em troca, tem acesso contínuo a toda a plataforma, gestão, agenda, CRM, marketing, Belle, academia e tudo mais que o seu plano inclui. É como uma mensalidade do seu "escritório digital".

A grande vantagem é a previsibilidade: você sabe quanto custa e o serviço fica sempre disponível, com atualizações e melhorias incluídas. Por isso a assinatura renova automaticamente, para você não ficar sem acesso por esquecimento.

E há um ponto que reforçamos sempre: a assinatura cobre praticamente tudo. A única exceção é a venda de produto (e-commerce), que tem uma taxa própria por venda. Serviços, cursos e a gestão do negócio já estão dentro do plano.

O que é uma beauty 'remida' (isenta)?

<p>Beauty <strong>remida</strong> é uma honraria que a BeautySet concede a beauties muito especiais, parceiras que ajudaram a construir a plataforma. É o nosso jeito de dizer: você já brilhou tanto por aqui que a casa é sua.</p><p><strong>O que a remida ganha:</strong></p><ul><li><strong>Plano Power vitalício, sem custo</strong>: todos os recursos do maior plano, para sempre, sem mensalidade.</li><li><strong>Taxa da plataforma zerada</strong>: 0% de taxa nas vendas (e-commerce e serviço). Da venda, só saem as tarifas do meio de pagamento (que são do gateway, não nossas).</li></ul><p><strong>Como funciona:</strong> a condição é concedida pela administração da plataforma (não é algo que se contrata) e pode ser revertida. Se você é remida, verá o plano Power ativo na sua conta e a taxa 0% na página de Transparência, e a memória de cálculo das suas vendas mostra a taxa da plataforma zerada.</p>

Onde vejo TUDO o que cada plano inclui, funcionalidade por funcionalidade?

Na tela de Planos (Conta → Planos), além dos cards com o resumo de cada plano (que mostram o que cada degrau ADICIONA sobre o anterior), há a seção '📋 Comparativo completo': todas as funcionalidades da plataforma, agrupadas pelas funções do seu negócio (Operação, Finanças, Marketing…), com um ✓ indicando em quais planos cada uma está incluída.

Esse comparativo é vivo: ele lê o catálogo oficial de funcionalidades da plataforma, o mesmo que aparece no seu Painel. Quando uma funcionalidade nova entra no ar, ela já aparece no comparativo com os planos em que está disponível (e as que estão a caminho aparecem marcadas como 'em breve').

Ficou com dúvida mesmo assim? Fale com a gente.

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